EscrowCorner – Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 16/08/2025
Entreprise : EscrowCorner (un service de Damas Complex Technology Company Limited – Dacotech Co. LTD)
Site Web : www.escrowcorner.com 

1. Introduction

EscrowCorner respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de paiement sous séquestre et les services associés.

En utilisant EscrowCorner, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez EscrowCorner, nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

2.1 Informations personnelles

• Nom complet
   
• Date de naissance
   
• Coordonnées (numéro de téléphone, e-mail, adresse)
   
• Pièce d’identité délivrée par le gouvernement (pour la vérification KYC)
   
• Détails bancaires ou de paiement
   

2.2 Informations transactionnelles

• Enregistrements des transactions effectuées via EscrowCorner
   
• Détails de l’Acheteur et du Vendeur pour les transactions sous séquestre
   
• Dossiers de litiges et de résolutions
   

2.3 Informations techniques

• Adresse IP
   
• Type et version du navigateur
   
• Identifiants de l’appareil
   
• Fichiers journaux et données d’utilisation
   

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

1. Prestation de service – Pour faciliter les transactions sous séquestre entre Acheteurs et Vendeurs.
    
2. Vérification d’identité (KYC/AML) – Pour respecter les réglementations financières et prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et d’autres activités illégales.
    
3. Sécurité des transactions – Pour assurer la sécurité des paiements et réduire les risques de litiges.
    
4. Assistance client – Pour répondre à vos demandes et fournir du support.
    
5. Conformité légale – Pour respecter les lois applicables, les ordonnances judiciaires et les exigences réglementaires.
    
6. Amélioration de la plateforme – Pour analyser l’utilisation du service et améliorer l’expérience utilisateur.
    

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec les autorités réglementaires ou les forces de l’ordre lorsque la loi l’exige.
   
• Avec les processeurs de paiement et les banques pour finaliser les transactions.
   
• Avec les prestataires de services de prévention de la fraude et de vérification KYC.
   
• Avec les prestataires tiers qui soutiennent notre plateforme (informatique, hébergement, analyse).
   

Tous les tiers sont tenus par des obligations de confidentialité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que :

• Nécessaire pour finaliser les transactions, fournir les services ou respecter les obligations légales.
   
• Exigé par les lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et la conformité financière.
   

Une fois les périodes de conservation expirées, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.

6. Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement SSL pour toutes les communications.
   
• Serveurs sécurisés et pare-feux.
   
• Accès restreint aux données sensibles.
   
• Surveillance régulière contre les accès non autorisés.
   

Cependant, aucun système n’est 100 % sécurisé. En utilisant EscrowCorner, vous reconnaissez les risques associés aux transactions en ligne.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès – Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
   
• Correction – Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
   
• Suppression – Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
   
• Opposition – Vous opposer au traitement pour certaines finalités (ex. : marketing).
   
• Portabilité des données – Demander le transfert de vos informations vers un autre prestataire (le cas échéant).
   

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

8. Cookies et suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer la performance du site.
   
• Analyser les tendances d’utilisation.
   
• Offrir une expérience personnalisée.
   

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certains services peuvent ne pas fonctionner correctement.

9. Confidentialité des enfants

EscrowCorner n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni des informations, nous les supprimerons immédiatement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur notre site Web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
La poursuite de l’utilisation d’EscrowCorner après ces changements signifie que vous acceptez la politique mise à jour.

11. Coordonnées de contact

EscrowCorner (Dacotech Co. LTD)
📍 Bafoussam Baleng, Ancien Dépôt Guinness, en face du Conseil.
📞 Tél/WhatsApp : +237 681879936
📧 Email : Support@dacotechcompany.com